• Невідповідальні!!!!! Відправили посилку не по тій адресі!!!! Коли зробили переадресування обіцяли на одну дату но писилка до цих піор щене прийшла!!! Б ільше замовляти не буду!!

    • Марина Клецкая

      Уважаемая. Ирина. Благодарим за Ваш отзыв.
      Давайте разбирать ситуацию.
      10 .12 в 14-50 в вайбере – Вы написали город отправки ( адрес при заполнении заказа Вы ввели некоректно, наш сотрудник не перезвонил и не перепроверил город отправки, есть явная вина и со стороны работы магазина).
      10.12 в 14-57 мы Вам ответили ,так же соглосовали переадресацию с Вами и с работником нп, горячая линия нп- Телефон контакт-центру: ‎0-800-500-609.
      В тел режиме работником нп была указана дата ориент. прибытия 12 декабря,
      10.12 в 10-54 ( это зафиксировано)- была создана новая ттн накладная по переадресации товара работником нп.
      10.12 в 15-25 магазин полностью компенсировал вам стоимость доставки и стоимость переадресации посылки.
      Почему работники нп не отправили товар 11 и дата прибытия изменилась с 12 на 13 наш магазин вам ответить не может.
      Влиять на погодные условия , работу нп мы не можем.
      Всю данную информацию Вы можете проверить самостоятельно у работников нп по тел Телефон контакт-центру: ‎0-800-500-609.
      Все номера Ваших ттн отправлены Вам дополнительно на вайбер.
      С ув. ФОП Дренгаль О.В.

  • Татьяна Кривоцюк

    Когда у вас будет обновления по шаблонам. Нужен набор для бантиков обычный)))
    Не успела заказать уже закончились (((

  • Ботвиновская

    Ув. “Лента и Декор” даже после регистрации на вашем сайте не показывает цены не на один товар и ничего не добавляется в корзину.
    Может сайт не работает? Спасибо за ответ.

    • Марина Клецкая

      Ув.Ботвиновская, на главной странице сайта https://oksanalenta.com.ua/, объявление : “с 8 -00, 6 ноября до 8- 00 10(12)ноября. Магазин на переучете, получаем новый товар. Новые заказы не принимаем, отправка оплачен. заказов в обычном режиме.”
      Кнопку “купить” и цены мы временно отключили, новые заказы до понедельника не принимаем.
      Идет прием нового товара и переучет.
      Ждем на новинки с понедельника.
      С уважением, “Лента и Декор”

  • Очень довольна работой вашего магазина! Всё оперативно, качественно, толково. Недоставало двух корон – перезвонили, уточнили, заменить их коронами другого цвета, или вернуть деньги. Внимание к заказу и клиенту- очень ценное качество 🙂 Товар хорошо упакован, в реальности выглядит также как на фото, по количеству- всё чётко. Спасибо!

    • Марина Клецкая

      Огромное спасибо за отзыв.
      С 1 октября изменили работу склада, при недостачах стараемся перезванивать и предлагать замену.
      Очень будем стараться и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания от заказа.
      С огромной благодарностью, вся небольшая , но очень творческая команда и-маг “Лента и Декор”.

      • Марина Клецкая

        Добрый день.
        На главной странице сайта https://oksanalenta.com.ua/. Объявление, цитируем- с 8 -00, 6 ноября до 8- 00 10(12)ноября. Магазин на переучете, получаем новый товар. Новые заказы не принимаем, отправка оплачен. заказов в обычном режиме.
        Принимаем новый товар, цены и кнопку купить отключили.
        Приносим свои извинения и ждем к нам на новинки с понедельника.

  • Доброго дня))) нарешті хочу написати відгук про замовлення: замовляла вперше і повністю задоволена товаром – радості немає меж))) все таке класне)))дівчатка, дякую, з цими матеріалами так і хочеться творити красу)))

    • Марина Клецкая

      Добрый день. Благодарим за отзыв.
      Очень рады, что Вам все понравилось .
      С благодарностью, адм. и- маг “Лента и Декор”

Оставить свой отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


У Вас нет накопительной скидки. Пожалуйста, авторизируйтесь, чтобы узнать Вашу текущую накопительную скидку или идентифицируйтесь введя номер телефона