Лента Фетр Декор
Лента Фетр Декор — Інтернет-магазин лент і декоративних товарів. Купити ленти, декор по кращим цінам в Україні
Вітаємо в магазині Віп стрічки та декору. Просимо звернути увагу на графік відвантаження сплачених замовлень . З пов., адм . сайту.
вже другий день не можу оформить замовлення((( і це не інтернет. щось на сайті. хотіла по акціі але вже не виходить. все одно буду рада зробить своє замовлення. можливо адміністратор перегляньте що там за затримка і чому мене не оформлює. буду дуже вдячна.
kalchyk_ch
Добрый день. Вы не оставили свои координаты , то связаться с Вами возможности нет.
ВСе тел доступны. На все вопросы мы отвечаем в чате и тел режиме.
За период акции прошло более 128 заказов.
Технических проблем с сайтом нет.
По все вопросам Вы можете обратиться по тел 050-573-20-60 или 068-308-40-11.
Тел/вайбер 050-573-20-60.Тел режим с 10-16,
С ув., Лента и Декор.
Оксана Лента
И снова спасибо за сотрудничество! По товару, который закончился, нашли выход из ситуации и все сработало, как часы. Спасибо за внимание и возможность покупать красоту! 🙂 Юлия
cartier
Заказывала в данном магазине впервые. Осталась очень довольна. Большое спасибо Оксане за помощь с дозаказом и очень скорую отправку. Вы молодцы! 🙂 Товар прекрасный! Успеха Вам и процветания!
cartier
Добрый день.
Благодарим, что нашли время написать отзыв.
Будем стараться очень оправдывать Ваши ожидания от заказов.
С ув., администрация магазина.
Оксана Лента
Заказывала ранее-была очень довольна!
Но,сегодня получила заказ и была удивлена в плохом смысле.Эко-кожа и лол отличные!Но,вот леденцы пришли не кандиция,большая радуга с отсколами и черными точками.
Не приятно.
olec-ogyrez
Добрый день.
Благодарим за Ваш отзыв.
Определили Ваш заказ по Вашей элект. почте. В Вашем заказе 2 леденца остаток, Вам склад ДОПОЛНИТЕЛЬНО без денег отправил еще 2 леденца малинового цвета, указав это в накладной, то образом Вы получили 4 леденца, оплатив только 2 шт. По радуге- склад весь товар тщательно проверяет и претензии по данному товару сможем принять, только в установленной форме с фото товаром по рекламации.
_______________
Все рекламации принимаем , через форму на сайте https://oksanalenta.com.ua/exchange/.
Претензии по качеству товара, обязательно с фото товаром, который вы получили. Весь товар перед отправкой работники склада тщательно проверяют.
Так же напоминаем, что весь штучный товар , в теч 14 дней Вы можете вернуть, согласно установленных правил магазина.
Рекламацию по Вашему заказу вы можете оформить так же через вайбер, указав № заказа, № позиции по претензии и ОБЯЗАТЕЛЬНО фото товара по рекламации.
Тел/ вайбер 050-573-20-60.
С ув., ФОП Дренгаль О.В.
Оксана Лента
Добрый вечер. Делала заказ первый раз качеством материалов довольна, но есть вопросы)…Сделали самостоятельно замену : Вместо целого листа жесткого фетра я получила – пол листа глитерного очень мягкого и еще одну половинку жесткого фетра с недопечатаными бантиками; уже получив заказ стало интересно репсовую ленту вы продаете метром или по 94-95 см , почему так (у меня 6 видов лент)?
a.svinaryova
Добрый день.
1 Для оформления рекламации необходимо на вайбер ( 050-573-20-60) или через форму на сайте https://oksanalenta.com.ua/exchange/, оформить :
1.1 Фото 1 страницы накладной Вашего заказа ,
1.2 Фото товара накладной с рекламацией и фото товара по рекламации, если я верно поняла, не видя Вашего заказа, ошибка в материале для печати, но необходимо более детально смотреть и разбираться),
1.3 Заявление в произвольной форме , где Вы излогаете причину рекламации.
После рассмотрения ( обычно от 2-4 рабоч. часов) , сотрудник магазина свяжеться с Вами для устранения ошибки магазина, если она присутствует ,или разъяснения ситуации по Вашему заказу.
!!!! По ленте в условиях работы магазина, в описании товара, в пользовательском соглашении написано, что магазин весь метраж ЛЕНТЫ, фатин и тд отгружает ТОЛЬКО ярдами, ярд 0,914 м, по Вашему комментарии Вам отгрузили большим заявленого метраж.!!!
С ув., ФОП Дренгаль О.В.
тел для консультаций 050-573-20-60.
Оксана Лента
Спасибо Оксане, что помогла разобраться в заказе и ответила на все вопросы.По своей невнимательности я приняла ПОДАРКИ за замену.
Очень благодарна.
Сайт рекомендую.Материал качественный, быстрая отправка, оперативные ответы.
Успехов Вам! С наступающим 8 Марта!!!
a.svinaryova
Огромное спасибо за 2 отзыв. Все Ваши замечания постараемся по- максимуму реализовать на нашем сайте.
Благодарим за отзыв и поздравления.
И в дальнейшем очень будем стараться оправдывать Ваши ожидания от заказов на нашем сайте.
Оксана Лента